Preguntas frequentes

Aqui les dejamos varias preguntas frequentes, encontrarás respuestas y toda la información sobre nuestro alquiler de campers y autocaravanas.

Si aún asi no hemos podido resolver tu pregunta envianos un correo a rosalie@camperenruta.com y te contestaremos lo mas rápido posible.

Si, todos nuestros modelos se pueden conducir con el carnet B en vigor (o carnet internacional) y ser mayor de 25 años.

Con nosotros podéis alquiler la camper y/o autocaravana a partir de 25 años. 
Debéis de tener 25 años el día que vienen a buscar la autocaravana, no vale cumplirlos durante el viaje.

Esto depende del tipo de seguro que tenga contratado cada empresa, en nuestro caso lo tenemos con Seguros Bilbao.

En la autopista/autovía podéis ir a 120km/h y en otras carreteras tal y como lo indican para turismos.
Nuestros vehículos son como turismos ya que son inferiores o igual a 3500kg.

La camper es una furgoneta adaptado como vehículo vivienda mas compacto, igualmente tiene todo lo que necesitan para ser autosuficiente.

La autocaravana tiene el chasis de un pequeño camion en la cual le montan la estructura de vivienda. Este tipo de vehiculos suelen ser mas largos, anchos y espaciosos.

Envíanos un correo electrónico con las fechas exactas y os ofreceremos nuestra disponibilidad. Una vez de acuerdo en las fechas y el precio debéis de hacer un pago del 30% del total del alquiler en concepto de paga y señal para confirmar la reserva.

Si, podéis anular una reserva hecha pero se le aplicarán lasiguiente penalización:

. 0% del importe en caso de que una persona que viaja en la autocaravana de positivo en covid-19 con prueba médica.
. 50% del importe en caso de faltar 30 días o más desde el inicio de la fecha de alquiler
. 75% del importe en caso de faltar entre 30 y 16 días desde el inicio de la fecha de alquiler
. 100% del importe en caso de faltar menos de 15 días desde el inicio de la fecha de alquiler

 

Si, de 600€ para garantizar el buen uso y la correcta devolución de la camper y/o autocaravana.

Nuestros vehículos disponen de un seguro a todo riesgo menos una franquicia de 600€, esto significa que los daños causados por el cliente, hasta un máximo de 600€, serán descontados de la fianza.

El horario de entrega es a las 10.00 de la mañana y la devolución entre 16.00 y 18.00h.

En caso de que no le fuera bien estos horarios podemos pactar horarios de entrega y devolución adaptados a sus necesidades siempre y cuando lo permita la disponibilidad del vehículo.

Si, podéis dejar el coche en nuestras instalaciones mientras disfrutan de su viaje.

Todos nuestras campers y autocaravanas son autónomas, no hace falta conectarlos a la red eléctrica durante 2-3 días (mientras dispongan de agua y gas suficiente).

 

La camper tiene una bombona de gas GLP pequeña recargable en cualquier gasolinera que tenga GLP.
La autocaravana tienen una bombona de gas GLP normal recargable y una bombona de propano llena.

Les damos diferentes tipos de adaptadores para recargar el gas GLP en cualquier país.

No, los enchufes de 220v solo funcionarán si estáis conectados a la corriente con el cable que le facilitamos.

No podréis alargar su estancia sin previo aviso a la empresa.

Deberéis avisarnos lo mas pronto posible y el alquiler podrá ser prolongado dependiendo de la disponibilidad del vehículo alquilado.

Deberéis devolverlo con el gasoil y gas GLP lleno (tal y como se le entregó), el WC y las aguas residuales debidamente vaciados y en buen estado de limpieza y conservación.

Si, pero dentro de la UE. Quedará prohibido viajar a cualquier país fuera de la UE o con conflictos bélicos. 
Si tenéis dudas nos pueden consultar durante la reserva.

Podéis consultar nuestras condiciones de alquiler en la pagina de TARIFAS o nos contactarnos por correo electronico y/o teléfono e intentaremos resolver todas las dudas antes del viaje.